TIPOLOGIE E MODALITÀ DI SPEDIZIONE
1. SPEDIZIONE ORDINARIA
La spedizione ordinaria sul territorio nazionale è generalmente già inclusa nel costo del prodotto laddove non diversamente indicato in scheda prodotto o nel carrello.
I tempi stimati di consegna sono sempre indicativi e ti vengono indicati nel riepilogo dell'ordine.
2. SPEDIZIONE ISOLE MAGGIORI
La spedizione verso Sicilia e Sardegna implica un Supplemento che viene calcolato in base ai prodotti/peso direttamente nel carrello.
Le tempistiche possono essere leggermente più lunghe rispetto a quelle delle consegne in penisola.
3. LOCALITÀ DISAGIATE O ESCLUSE
Alcune località difficili da raggiungere possono avere delle maggiorazioni o essere escluse dalla consegna.
La spedizione per Venezia Laguna è su preventivazione.
Queste spedizioni possono impiegare più tempo rispetto alle date stimate di consegna standard.
Località Difficoltose
Annota, firma e fotografa la bolla
Verifica il materiale
Attenzione agli strappi
Verifica l'integrità del bancale
Indicazioni su come ricevere la merce
Nonostante la professionalità dei nostri corrieri, il trasporto di merce molto pesante e voluminosa in rari casi potrebbe sottoporre il pacco al rischio di danneggiamento. Quando il corriere scaricherà il tuo ordine ti preghiamo di controllare attentamente lo stato dell’imballo rilevando:
- Eventuali Colli Mancanti
- Eventuali Danni Visibili: pacchi danneggiati, aperti, strappati, sporchi, bagnati, chiusi con nastro del corriere.
- Eventuali Danni Occulti: pacchi integri ma su cui per varie ragioni dall’aspetto potrebbero essere ipotizzabili danni rilevabili solo all’apertura
Facilitiamoci il lavoro!
Preventivi e informazioni spedizioni
Clienti Online: Puoi contattarci telefonicamente allo 0773.336561 dal lunedi al venerdi, dalle 9 alle 12:30 e dalle 15 alle 18
FAQ CONSEGNE
Dopo l'inoltro dell'ordine e a verifica dell'avvenuto pagamento lo stato dell'ordine sarà in preparazione.
Mediamente impieghiamo 24 - 72 ore per preparare l'ordine.
Queste tempistiche vanno sommate ai tempi di consegna che sono quelli indicati nell'ordine.
Per ogni articolo acquistato o ordine ti viene indicata una data stimata di consegna. Mediamente gli ordini più grandi su pallet impiegano 3-5 giorni dalla spedizione per essere consegnati in Italia.
Sulle isole e nelle località disagiate le tempistiche possono essere maggiori.
Riceverai una mail che ti informa quando la merce è stata affidata al corriere.
Non è possibile cambiare in autonomia l'indirizzo di consegna. In caso di problemi contattaci affinchè provvediamo a modificare la spedizione.
Il cambio dell'indirizzo di consegna dopo l'ordine ha un costo di 10€
Non è possibile avere il servizio di facchinaggio se non in alcune circostanze e per alcune località in base agli articoli e al peso.
Il cliente con esigenze speciali è tenuto a contattarci prima di effettuare l'ordine.
Cerchiamo sempre la soluzione di consegna migliore in base alla zona, al peso e alla tipologia degli articoli.
Per questo motivo potresti ricevere gli articoli dal corriere GLS, SDA oppure Passalacqua Trasporti.
Riceverai sempre una mail di tracking che ti avvisa che la merce è in viaggio.
Per favore se hai degli impedimenti contattaci subito.
Generalmente l'uscita del camion comporta dei costi cosi come la merce in consegna e la riconsegna aggiuntiva.
Non è possibile fissare un'appuntamento specifico ma si possono concordare le fasce orarie con i corrieri.
In caso di esigenze particolari invitiamo i clienti a contattarci prima di effettuare l'ordine affinchè possiamo verificare eventuali possibilità.
I nostri corrieri consegnano dal lunedi al venerdi.
E possibile, ma solo in alcuni casi specifici e per alcune località, ottenere la consegna di Sabato con un supplemento.
In caso di esigenze particolari vi invitiamo a contattarci per stimare insieme le varie possibilità.
